Мета : опанувати базові знання з актуальних питань конфліктології та побудови продуктивних людських взаємовідносин, а також набути умінь та навичок вирішення конфліктів у діловій та професійних сферах, у приватному житті, у міжнародних відносинах.
Надати студентам теоретичні знання щодо:
специфіки різних видів конфліктів (в тому числі, внутрішньоособистісних, вікових, міжособистісних, внутрішньогрупових, організаційних, політичних, сімейних, конфліктів в системі управління);
особливостей поведінки людей в конфліктних ситуаціях;
способів вирішення різних типів конфліктів;
надання психологічної допомоги людям, що переживають конфлікт;
моделей переговорного процесу;
профілактики конфліктів.
Сформувати вміння та навички вирішення конфліктних ситуацій і управління конфліктами в різних сферах діяльності.
Предмет: шляхи вирішення соціальних конфліктів
Змістовні модулі: Методологія, історія і теоретичні основи конфліктології. Загальна теорія конфліктів: конфліктологічний і психологічний аналіз. Конфлікти та особистість. Конфлікти в різних сферах взаємодії людей. Управління конфліктами.